1. الاتفاق والأهلية
هذا اتفاق بين Vantis Strategies LLC، المسجلة بوايومنغ والعاملة باسم Nuemed، وبين المنشأة أو التاجر الفرد الذي يربط Stripe أو يستخدم Pay. يؤكد الربط أو القبول أو الاستخدام قراءة وقبول الشروط وسياسة الخصوصية، ويؤكد الممثل سلطة إلزام المنشأة. يجب بلوغ 18 سنة وأهلية عقد الأعمال والتأسيس في بلد يدعم Pay وConnect وTerminal ووسيلة الدفع المختارة، والحفاظ على حساب Stripe قائم ومؤهل وسليم وتقديم معلومات دقيقة له.
2. الخدمة
يتيح التطبيق وخلفيته ربط Stripe القائم، وإنشاء دفعات حضورية بـTap to Pay أو قارئ مدعوم، وعرض معلومات محدودة من Stripe وإرسال الإيصالات وطلب الاسترداد الكامل أو الجزئي وإدارة المواقع والتفضيلات. نقدم برمجيات لا خدمات مصرفية أو استحواذ أو تحويل أموال أو معالجة دفع منظمة. يوفر Stripe الحساب والمعالجة، ويبقى التاجر بائع الخدمة أو السلعة ومسؤولًا عن المعاملة الأساسية.
3. علاقة التاجر بـStripe
يلزم حساب منفصل وقبول اتفاق Stripe Connected Account Agreement وStripe Services Agreement المناسبين. يتحكم Stripe بالتحقق والوسائل وقبول البطاقات والمخاطر والاحتياطيات والتسوية والتحويل والرسوم والقيود. لا نتجاوز قراراته أو نضمن الموافقة أو استمرار الخدمة. Pay منتج مستقل غير معتمد أو مدعوم رسميًا من Stripe، وتستخدم علاماته لوصف التوافق فقط.
4. الوصول المفوّض
يفوّض التاجر الخلفية من مسار دخول وصلاحيات Stripe لإنشاء وقراءة PaymentIntents الحضورية ورموز اتصال Terminal والمواقع وتعليمات الإيصالات والاسترداد وحالة الحساب ورسم التطبيق. لا نطلب أو نرى كلمة مرور Stripe، ولا تُخزن مفاتيح الخلفية والسرية في التطبيق. يمكن إلغاء الوصول بخيار Disconnect and delete Nuemed data دون إغلاق حساب Stripe أو حذف سجله.
5. الرسم والرسوم الأخرى والضرائب
تفرض Nuemed 1% من كامل الدفعة بما فيها الإكرامية، محسوبة بعملة الدفع ومقربة لأقرب أصغر وحدة وبحد أدنى وحدة واحدة، مثل بنس GBP. يقتطع Stripe الرسم وينقله ضمن دفعة الحساب المتصل. رسوم معالجة Stripe وTap to Pay وTerminal والتحويل والنزاع وغيرها مستقلة وليست ضمن 1%. يتحمل التاجر ضرائب الاستخدام والمدفوعات، عدا ضرائب صافي دخل Nuemed، والأسعار لا تشمل الضرائب ما لم يوجب القانون خلافه. يجوز تعديل الرسم مستقبلًا بإخطار معقول، دون أثر على دفعات مكتملة. على غير الموافق الفصل والتوقف قبل النفاذ.
6. مسؤوليات الدفع
يتحقق التاجر من مبلغ الدفع والإكرامية، ويحصل على تفويض العميل وإخطاره وموافقته المطلوبة، ويوفر السلعة أو الخدمة ويلتزم بقوانين المستهلك والضرائب والشبكات والاسترداد والقطاع. يتحقق من الحالة النهائية قبل اعتبار الدفع ناجحًا ويتجنب التكرار خصوصًا عند عدم وضوح النتيجة، ويحفظ سجلاته في Stripe وأنظمته. واجهة Pay للتيسير، ويبقى Stripe الدفتر المرجعي المعتمد للمدفوعات.
7. الاسترداد والنزاعات وإعادة الرسوم
يمكن إرسال طلب كامل أو جزئي وفق تعليمات التاجر بعد مراجعته الدفعة والمبلغ. يحدد Stripe الإمكانية ومدة وصول المبلغ. تُعاد رسوم التطبيق بنسبة الاسترداد المنفذ عبر Pay نفسها. إذا أُغلق نزاع Stripe نهائيًا بخسارة، نعيد ما تبقى من رسم Pay لتلك الدفعة. تخضع رسوم Stripe والنزاع والتحويل لاتفاقه وقد لا تُرد. لا تعفي إعادة رسمنا التاجر من مسؤولية المعاملة أو الاسترداد أو النزاع.
8. إيصالات العملاء
يمكن للعميل طلب إيصال بريدي بعد الدفع الناجح. يمر البريد عبر الخلفية إلى Stripe فقط، ولا نحفظه في القاعدة أو السجلات. لا يُدخل إلا بطلب العميل ويستخدم للإيصال أو أغراض مسموحة بصورة مستقلة. يرسل Stripe الإيصال ويحفظه ضمن خدمته.
9. الأجهزة والتوفر
يجب استخدام جهاز iOS أو Android ونظام متوافقين وحساب مؤهل وإعداد Tap to Pay أو Terminal مدعوم. تختلف القارئات بحسب البلد والجهاز والنموذج. يتحمل التاجر الإنترنت وBluetooth وإذن الموقع المطلوب والأمان والشحن والتحديث وتعليمات Stripe. قد تنقطع الخدمة للصيانة أو الشبكة أو مشكلات Apple وGoogle وStripe والشبكات والأجهزة خارج سيطرتنا؛ وعلى التاجر توفير بديل دفع مناسب.
10. الاستخدام المقبول
يحظر الدفع غير المشروع أو الاحتيالي أو المضلل أو غير المفوّض، والنشاط المحظور قانونًا أو لدى Stripe والشبكات، واختبار البطاقات المسروقة والتحايل والمعاملات المصطنعة وتحريف الغرض، وتعطيل الأمان والهندسة العكسية وتجاوز الحدود والإساءة الآلية والوصول لغيرك. لا تُرسل أسماء مرضى أو معلومات طبية أو أرقام بطاقات كاملة أو رموز أمان أو PIN أو معلومات دفع غير لازمة للدعم والتشخيص. لا يُسمح للغير بالمعالجة من حسابك إلا بإذن Stripe والقانون.
11. أمان الحساب والجهاز
يحمي التاجر الهاتف أو الجهاز اللوحي والقارئ واعتمادات Stripe ووصول Pay، ويستخدم احتياطات معقولة وتحديثات حالية، ويفصل الوصول أو يتواصل سريعًا عند فقد أو اختراق أو استخدام غير مفوض. أبلغ info@nuemed.io عن اختراق Pay، وأبلغ Stripe منفصلًا عما يؤثر في حسابه.
12. الخصوصية والاحتفاظ والحذف
تشرح سياسة Pay المعالجة. لا نحفظ بيانات البطاقات أو ننسخ سجل Stripe إلى PostgreSQL. يلغي خيار الفصل والحذف وصولنا ويحذف الاتصال والجلسة والتفضيلات. يبقى حساب Stripe وسجله خاضعين لاتفاق التاجر والتزاماته القانونية.
13. الملكية والملاحظات
تبقى البرمجيات والتصميم والوثائق والعلامات والتحديثات لنا ولمرخّصينا. نمنح حق استخدام داخلي محدودًا وغير حصري وغير قابل للنقل أو الترخيص من الباطن وقابلًا للإلغاء، وفق الشروط. لا يجوز النسخ أو البيع أو الترخيص أو التعديل أو إنشاء مشتقات إلا إذا سمح القانون صراحة. يمكن استخدام الملاحظات دون قيد أو مقابل دون تعريف التاجر علنًا بلا إذنه.
14. التعليق والفصل والإنهاء
يجوز التقييد أو التعليق عند الضرورة المعقولة للأمان ومنع الاحتيال والقانون ومتطلبات Stripe وعدم الدفع والتحقيق أو الإخلال الجوهري، مع إخطار وفرصة معالجة حيث يناسب. يمكن للتاجر الإنهاء في أي وقت بالفصل والحذف والتوقف. يجوز لنا الإيقاف أو الإنهاء بإخطار معقول أو فورًا لإخلال جسيم أو احتيال أو إلزام قانوني أو خطر أمني. يتوقف النشاط الجديد دون عكس الدفعات المكتملة أو إسقاط المستحقات أو حذف سجل Stripe. تستمر الأحكام اللازمة بطبيعتها ومنها الدفع والملكية والإخلاء والمسؤولية والنزاعات.
15. الضمانات وحدود المسؤولية
نقدم Pay بعناية ومهارة معقولتين. عدا الالتزامات الصريحة والحقوق غير القابلة للاستبعاد، تُقدّم الخدمة بحسب توفرها دون ضمان للاستمرار أو غياب الخطأ أو توافق كل جهاز أو سوق. لا نتحمل خدمة Stripe وقراراته وتسويته وأخطاءه واحتياطياته، ولا خدمات المنصات والشبكات أو أجهزة واتصال التاجر أو خدماته وبضائعه وضريبته ونزاعاته. بأقصى ما يسمح القانون، لا يُسأل طرف عن خسائر غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو عقابية أو تبعية أو الربح والإيراد والسمعة والوفر والبيانات. لا تتجاوز مسؤولية Nuemed الإجمالية رسوم Pay المدفوعة أو الواجبة خلال 12 شهرًا قبل الحدث. لا يُستبعد ما لا يجوز قانونًا، بما فيه الاحتيال والتدليس وسوء السلوك العمدي.
16. القانون والنزاعات
تحكم قوانين وايومنغ دون تنازع القوانين، وتبقى الحماية المحلية الإلزامية. يسبق الإجراءات إخطار بالنزاع والحل المطلوب ومحاولة تسوية حسنة النية لمدة 30 يومًا على الأقل. عدا المطالبات الصغيرة المؤهلة أو التدابير العاجلة، يُحسم النزاع بتحكيم سري ملزم لدى American Arbitration Association وفق قواعدها التجارية، بالإنجليزية وأمام محكّم واحد، عن بُعد أو بشيريدان. تُقدّم المطالبات فرديًا ويُتنازل عن الجماعية والتمثيلية بالقدر القابل للتنفيذ.
17. التغييرات والإخطارات والتواصل
قد نحدّث الشروط لتغير الخدمة أو متطلبات Stripe أو الرسوم أو الأمان أو التشغيل أو القانون. نقدم إخطارًا معقولًا للتغيير الجوهري ويسري مستقبلًا من تاريخه. قد نرسل الإخطارات عبر التطبيق أو الموقع أو تفاصيل الدعم. تُرسل الإخطارات إلينا إلى legal@nuemed.io. العنوان: Vantis Strategies LLC, doing business as Nuemed, 30 N Gould St Ste N, Sheridan, Wyoming 82801, USA.